Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Úvod a účel dokumentu

Spoločnosť PFC rešpektuje súkromie svojich klientov a návštevníkov webovej stránky. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, na aký účel ich používame a aké máte práva v súvislosti s ochranou vašich osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri vyplnení kontaktného formulára na našej webovej stránke zbierame nasledovné osobné údaje:

• Meno a priezvisko – identifikácia osoby
• Emailová adresa – na zaslanie odpovede na váš dopyt
• Názov firmy – pre obchodné účely
• Počet zamestnancov – pre správne navrhnutie riešenia
• Oblasť záujmu – pre spracovanie dopytu
• Správa / dopyt – obsah vašej požiadavky
• IP adresa – pre bezpečnostné účely (ochrana proti spamu)

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

• Vybavenie dopytu – spracovanie vašej požiadavky a zaslanie odpovede (právny základ: oprávnený záujem / plnenie zmluvy)
• Obchodná komunikácia – nadviazanie obchodného vzťahu na základe vašej žiadosti
• Ochrana pred spamom – bezpečnostné overenie pomocou Google reCAPTCHA

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vášho dopytu, maximálne však 3 roky od poslednej komunikácie. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neodovzdávame tretím stranám za účelom marketingu. Údaje môžu byť sprístupnené len:

• Google LLC – v rámci služby reCAPTCHA (ochrana formulára pred spamom), spracúvanie prebieha v súlade s GDPR
• Poskytovateľ hostingu MXC – technická správa serverov a emailových služieb

6. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa len technicky nevyhnutné prvky. Google reCAPTCHA môže ukladať cookies na overenie ľudského používateľa. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies (Google Analytics, Facebook Pixel a podobné).

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledovné práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť – môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@pfcomputer.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia na našej stránke prebieha prostredníctvom zabezpečeného HTTPS protokolu.

9. Sťažnosti a dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk

10. Zmeny tohto dokumentu

Vyhradzujeme si právo tento dokument aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame pravidelne sledovať túto stránku.